Специалист контакт центра
вакансия от 10.06.2026Зарплата от 50000 руб
Работодатель: ООО "ПРОМПЕРЕРАБОТКА"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Ведение переговоров по телефону, входящие звонки (вежливо общаться, уметь донести до любого собеседника всю необходимую информацию, БЕЗ ПРОДАЖ); Отвечать на типовые и часто задаваемые вопросы по утвержденному шаблону; Перенаправление обращений клиентов, требующих детального рассмотрения профильным отделом, через автоматизированную систему на базе 1С Документооборот; Фиксирование всех обращений клиентов; Работа с обращениями клиентов, поступающими через окно обращений с сайта и через специализированные экологические ресурсы; Отчётность по проведённой работе: количество обращений клиентов, типы вопросов, территория запросов. НА ВРЕМЯ ДЕКРЕТНОГО ОТПУСКА ОСНОВНОГО СОТРУДНИКА.
Ведение переговоров по телефону, входящие звонки (вежливо общаться, уметь донести до любого собеседника всю необходимую информацию, БЕЗ ПРОДАЖ); Отвечать на типовые и часто задаваемые вопросы по утвержденному шаблону; Перенаправление обращений клиентов, требующих детального рассмотрения профильным отделом, через автоматизированную систему на базе 1С Документооборот; Фиксирование всех обращений клиентов; Работа с обращениями клиентов, поступающими через окно обращений с сайта и через специализированные экологические ресурсы; Отчётность по проведённой работе: количество обращений клиентов, типы вопросов, территория запросов. НА ВРЕМЯ ДЕКРЕТНОГО ОТПУСКА ОСНОВНОГО СОТРУДНИКА.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: 1 года
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Оренбургская область, г Оренбург, Цвиллинга улица, 57
Оренбургская область, г Оренбург, Цвиллинга улица, 57