специалист контакт центра
вакансия от 01.06.2026Зарплата от 50000 руб
Работодатель: ООО "ПРОМПЕРЕРАБОТКА"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Ведение переговоров по телефону, входящие звонки (вежливо общаться, уметь донести до любого собеседника всю необходимую информацию, БЕЗ ПРОДАЖ); Отвечать на типовые и часто задаваемые вопросы по утвержденному шаблону; Перенаправление обращений клиентов, требующих детального рассмотрения профильным отделом, через автоматизированную систему на базе 1С Документооборот; Фиксирование всех обращений клиентов; Работа с обращениями клиентов, поступающими через окно обращений с сайта и через специализированные экологические ресурсы; Отчётность по проведённой работе: количество обращений клиентов, типы вопросов, территория запросов.
Ведение переговоров по телефону, входящие звонки (вежливо общаться, уметь донести до любого собеседника всю необходимую информацию, БЕЗ ПРОДАЖ); Отвечать на типовые и часто задаваемые вопросы по утвержденному шаблону; Перенаправление обращений клиентов, требующих детального рассмотрения профильным отделом, через автоматизированную систему на базе 1С Документооборот; Фиксирование всех обращений клиентов; Работа с обращениями клиентов, поступающими через окно обращений с сайта и через специализированные экологические ресурсы; Отчётность по проведённой работе: количество обращений клиентов, типы вопросов, территория запросов.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Оренбургская область, г Оренбург, Цвиллинга улица, 57
Оренбургская область, г Оренбург, Цвиллинга улица, 57