Специалист контакт-центра
вакансия от 14.11.2025Зарплата от 50131 руб
Работодатель: ООО "ПРИРОДА"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Ведение переговоров по телефону, входящие звонки (вежливо общаться, уметь донести до любого собеседника всю необходимую информацию, БЕЗ ПРОДАЖ). Отвечать на типовые и часто задаваемые вопросы по утвержденному шаблону. Перенаправление обращений клиентов, требующих детального рассмотрения профильным отделом, через автоматизированную систему на базе 1С Документооборот. Фиксирование всех обращений клиентов. Работа с обращениями клиентов, поступающими через окно обращений с сайта и через специализированные экологические ресурсы. Отчётность по проведённой работе: количество обращений клиентов, типы вопросов, территория запросов.
Ведение переговоров по телефону, входящие звонки (вежливо общаться, уметь донести до любого собеседника всю необходимую информацию, БЕЗ ПРОДАЖ). Отвечать на типовые и часто задаваемые вопросы по утвержденному шаблону. Перенаправление обращений клиентов, требующих детального рассмотрения профильным отделом, через автоматизированную систему на базе 1С Документооборот. Фиксирование всех обращений клиентов. Работа с обращениями клиентов, поступающими через окно обращений с сайта и через специализированные экологические ресурсы. Отчётность по проведённой работе: количество обращений клиентов, типы вопросов, территория запросов.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1 года
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Оренбургская область, г Оренбург, Луговая улица, 1 Б
Оренбургская область, г Оренбург, Луговая улица, 1 Б