Инженер технической поддержки систем спутниковой связи
вакансия от 05.06.2025Зарплата от 42000 руб
Работодатель: ООО ИК "СИБИНТЕК"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Осуществление выездов на объекты бурения для выполнения работ в рамках поддержке ИС. Обеспечение бесперебойной работы прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов. Решение обращений (инцидентов) пользователей в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA). Взаимодействие с производителями программного обеспечения и подрядными организациями по вопросам технического сопровождения и поддержки в ходе решения инцидентов и проблем. Анализ базы обращений с целью определения типовых обращений по поддержке приложений. Изучение причин отказов и нарушений в используемом программном обеспечении, разработка предложений по их устранению и предупреждению, повышение качества и надежности. Подготовка и анализ технических заданий на разработку/доработку информационных систем. Взаимодействие с администраторами приложений и сервис-менеджерами в рамках управления инцидентами, изменениями и проблемами. Разработка WEB приложений, сервисов, прикладного ПО в рамках поддерживаемой услуги. Внесение информации о проделанных действиях в рамках решения обращения в ITSM систему.
Осуществление выездов на объекты бурения для выполнения работ в рамках поддержке ИС. Обеспечение бесперебойной работы прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов. Решение обращений (инцидентов) пользователей в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA). Взаимодействие с производителями программного обеспечения и подрядными организациями по вопросам технического сопровождения и поддержки в ходе решения инцидентов и проблем. Анализ базы обращений с целью определения типовых обращений по поддержке приложений. Изучение причин отказов и нарушений в используемом программном обеспечении, разработка предложений по их устранению и предупреждению, повышение качества и надежности. Подготовка и анализ технических заданий на разработку/доработку информационных систем. Взаимодействие с администраторами приложений и сервис-менеджерами в рамках управления инцидентами, изменениями и проблемами. Разработка WEB приложений, сервисов, прикладного ПО в рамках поддерживаемой услуги. Внесение информации о проделанных действиях в рамках решения обращения в ITSM систему.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Оренбургская область, г Бузулук, Техническая улица, 10Б
Оренбургская область, г Бузулук, Техническая улица, 10Б